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Comment résoudre l'erreur #DIV/0! dans Excel : Guide complet

Sévérité : Très fréquente
#DIV/0!

# Comprendre l'erreur #DIV/0! dans Excel #DIV/0! signifie littéralement "division par zéro". Excel vous affiche ce message d'erreur lorsque vous tentez de diviser un nombre par zéro, ce qui est mathématiquement impossible. C'est comme demander à une calculatrice "combien font 10 divisé par 0 ?" – il n'existe pas de réponse valide, d'où cette alerte rouge qui vous prévient que quelque chose ne va pas dans votre formule. Cette erreur apparaît le plus souvent dans trois situations concrètes. D'abord, lorsqu'une cellule diviseur est vide ou contient effectivement la valeur 0. Ensuite, quand une formule référence une cellule censée contenir un nombre, mais qui reste vide ou n'a pas encore été remplie. Enfin, elle surgit fréquemment dans les calculs de pourcentages ou de moyennes où le dénominateur peut accidentellement être nul. Bonne nouvelle : c'est l'une des erreurs Excel les plus simples à corriger ! Il suffit généralement de vérifier vos données source, utiliser la fonction SI() pour tester si le diviseur est zéro avant de diviser, ou ajouter une validation pour éviter les divisions impossibles. Une fois identifiée, vous la résoudrez en quelques secondes.

Causes courantes

Division par zéro ou cellule vide

La formule tente de diviser par une cellule qui contient 0 ou est vide. C'est la cause la plus courante de #DIV/0!. Cela concerne particulièrement QUOTIENT et MOD qui effectuent des opérations de division.

=QUOTIENT(100,A1) où A1 est vide ou contient 0

Plage de critères vide ou sans correspondance

Avec MOYENNE.SI, si aucune cellule ne correspond au critère spécifié, la fonction divise par zéro. Le résultat est une moyenne calculée sur un ensemble vide.

=MOYENNE.SI(A1:A10,">1000",B1:B10) si aucune valeur en A1:A10 ne dépasse 1000

Références circulaires ou chaînes de calcul défectueuses

Une formule se référence elle-même directement ou indirectement, créant une boucle infinie. Excel ne peut pas résoudre le calcul et génère #DIV/0! ou un autre message d'erreur.

Cellule A1 contient =A1/2 ou une chaîne de formules qui boucle sur elle-même

Cellules source contenant du texte ou des espaces invisibles

Les données utilisées dans le calcul contiennent du texte, des apostrophes invisibles ou des espaces non-sécables. Excel ne peut pas les convertir en nombres pour la division.

=QUOTIENT(100,A1) où A1 contient ' 0' (avec espace) ou 'zéro' au lieu d'un nombre

Plage de moyennes vide dans MOYENNE ou MOYENNE.SI

La plage à moyenner ne contient que du texte, des erreurs ou des cellules vides. Excel essaie de diviser par zéro (aucune valeur numérique à traiter).

=MOYENNE(A1:A5) où A1:A5 contiennent uniquement du texte ou sont vides

Arguments inversés ou mal positionnés dans la formule

Le diviseur et le dividende sont inversés, ou un argument obligatoire est manquant. Cela crée une opération mathématiquement invalide (division par zéro).

=MOD(0,A1) au lieu de =MOD(A1,2), ou =QUOTIENT(,B1) avec premier argument vide

Étapes de diagnostic

  1. 1Cliquez sur la cellule affichant #DIV/0! et examinez la formule dans la barre de formule (Ctrl+`) pour identifier l'opération de division
  2. 2Vérifiez que le diviseur (la cellule après le symbole /) n'est pas vide ou égal à zéro en cliquant directement sur cette cellule
  3. 3Contrôlez le format des cellules impliquées : sélectionnez-les et appuyez sur Ctrl+1 pour vous assurer qu'elles contiennent des nombres et non du texte
  4. 4Utilisez la fonction Trace d'erreur (onglet Formules > Vérification des erreurs) pour identifier automatiquement la source du problème
  5. 5Testez votre formule avec des valeurs fixes en remplaçant temporairement les références par des nombres (ex: =10/2) pour isoler le problème
  6. 6Encadrez votre division avec IFERROR ou SI pour gérer le cas zéro : =IFERROR(A1/B1,0) ou =SI(B1=0,0,A1/B1)
  7. 7Vérifiez s'il y a des formules circulaires ou des dépendances cachées en utilisant Formules > Audit de formules > Tracer les dépendances

Solutions

Pour : Division par zéro ou cellule vide au dénominateur

La fonction SI() vérifie si le dénominateur est zéro avant d'effectuer la division. Si c'est le cas, elle retourne 0 au lieu de #DIV/0!. Vous pouvez remplacer 0 par un message comme "N/A" ou "Erreur".

=SI(B1=0;0;A1/B1)
  • →Identifiez la formule contenant la division (ex: =A1/B1)
  • →Modifiez-la en ajoutant une condition IF
  • →Testez avec des données pour vérifier que l'erreur disparaît
  • →Copiez la formule corrigée sur toute la colonne

Pour : Références circulaires ou formules mal construites

Une référence circulaire (comme =A1/A1 dans la cellule A1) crée une division impossible. Cette formule correcte divise deux sommes distinctes sans auto-référence.

=SOMME(A1:A10)/SOMME(B1:B10)
  • →Cliquez sur la cellule affichant #DIV/0!
  • →Vérifiez la barre de formule pour les références circulaires
  • →Assurez-vous que la cellule ne se référence pas à elle-même
  • →Corrigez les références de cellules en utilisant les bonnes plages

Pour : Données texte non converties en nombres

CNUM() convertit explicitement le texte en nombres. Cela force Excel à interpréter les données comme des valeurs numériques plutôt que du texte.

=CNUM(A1)/CNUM(B1)
  • →Sélectionnez la colonne contenant les données texte
  • →Allez dans Données > Convertir en colonnes
  • →Choisissez 'Délimité' et cliquez 'Suivant'
  • →Sélectionnez 'Standard' comme format de colonne et terminez
  • →Appuyez sur Ctrl+Maj+F9 pour recalculer les formules

Pour : Filtres actifs masquant les données du dénominateur

SOMME.SI() calcule uniquement les cellules répondant à un critère, évitant les divisions par zéro dues aux lignes filtrées ou vides.

=A1/SOMME.SI(B:B;">0")
  • →Vérifiez si des filtres sont appliqués (icône entonnoir dans l'en-tête)
  • →Cliquez sur Données > Effacer le filtre
  • →Utilisez SOMME.SI() pour ignorer les lignes filtrées
  • →Testez à nouveau votre formule

Pour : Imbrication de fonctions avec résultats nuls

IFERROR() capture toute erreur (y compris #DIV/0!) et affiche un message personnalisé. C'est plus robuste que SI() pour les formules complexes.

=IFERROR(RECHERCHEV(A1;B:C;2;0)/D1;"Non trouvé")
  • →Identifiez la fonction imbriquée causant le problème
  • →Enveloppez-la avec IFERROR() ou SI()
  • →Testez chaque fonction séparément dans des cellules différentes
  • →Validez le résultat final

Pour : Colonnes ou plages mal référencées après suppression

Les $ créent des références absolues qui ne changent pas lors de la copie. Si une colonne a été supprimée, la référence devient invalide et cause #DIV/0!. Recréez les références vers les bonnes cellules.

=A1/$B$1
  • →Vérifiez toutes les formules utilisant des références absolues ou relatives
  • →Utilisez la barre de formule pour identifier les plages incorrectes
  • →Remplacez les références par des plages correctes avec $
  • →Utilisez Édition > Liens pour vérifier les références externes

Conseils de prévention

  • Utilisez SIERREUR() pour capturer l'erreur #DIV/0! : =SIERREUR(A1/B1; 0) ou =SIERREUR(A1/B1; "N/A") affichera 0 ou un message au lieu de l'erreur
  • Ajoutez une condition SI avant la division pour vérifier que le diviseur n'est pas zéro : =SI(B1=0; 0; A1/B1) ou =SI(B1=""; ""; A1/B1)
  • Validez vos données à l'entrée via Données > Validation des données en définissant des critères (nombres > 0, cellules non vides) pour éviter les valeurs problématiques
  • Utilisez IFERROR() en Excel 2007+ comme alternative moderne : =IFERROR(A1/B1; "Erreur") - plus lisible que SIERREUR et compatible avec toutes les versions récentes
  • Créez des tableaux structurés (Ctrl+T) avec des en-têtes explicites pour mieux identifier les colonnes vides ou mal remplies qui causent des divisions par zéro

Formules concernées

MOYENNE

#DIV/0! → Voir solutions

NB.SI

#DIV/0! → Voir solutions

Scénarios réels

Calcul du taux de marge commerciale

Un responsable commercial de l'entreprise Technocom prépare un tableau de bord mensuel avec les marges par produit pour le directeur général.

Problème : Certains produits n'ont pas encore de prix de vente saisi dans la base de données. La formule de calcul de marge (Prix de vente - Coût) / Prix de vente divise donc par zéro, générant #DIV/0!.

Solution : Utiliser la fonction SI() pour vérifier que le prix de vente existe et n'est pas zéro avant de calculer la marge. Si la donnée manque, afficher un message ou une valeur par défaut.

Calcul de la productivité par employé en RH

Le département RH de l'entreprise Logistique Plus doit calculer le nombre de colis traités par heure pour évaluer la performance des agents d'entrepôt.

Problème : Un nouvel agent en formation a enregistré 0 heure travaillée ce jour-là (erreur de saisie système). La formule Nombre de colis / Heures travaillées génère une division par zéro et affiche #DIV/0! pour cette ligne.

Solution : Encadrer la formule avec SI() pour détecter les heures travaillées nulles ou manquantes. Afficher un statut spécial pour les données incomplètes plutôt que de bloquer le rapport.

Analyse du retour sur investissement (ROI) marketing

L'équipe marketing de l'agence Digital Solutions prépare un bilan mensuel des campagnes publicitaires avec calcul du ROI pour justifier les budgets auprès de la direction.

Problème : Une campagne test lancée en fin de mois n'a généré aucune dépense (budget = 0) car elle a été annulée avant son lancement. La formule ROI = (Revenus - Dépenses) / Dépenses divise par zéro et retourne #DIV/0! pour cette ligne.

Solution : Utiliser IFERROR() ou SI() pour gérer les cas où les dépenses sont nulles. Afficher un message explicite ou exclure les campagnes sans dépenses du calcul.

Outils gratuits pour corriger vos formules

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Questions fréquentes

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Erreurs connexes

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